導讀:單身買票不能選C位 多家影院回應 實在讓人反感7月10日消息,近日,有消費者向反映,他在CGV影城(上海寶楊寶龍店)購買單張電影票時,無法選擇核心觀影區域。消費者認為,CGV影城的購票選座規定非常不合理。
7月10日消息,近日,有消費者向反映,他在CGV影城(上海寶楊寶龍店)購買單張電影票時,無法選擇核心觀影區域。消費者認為,CGV影城的購票選座規定非常不合理。
對此,7月8日,記者致電CGV影城(上海寶楊寶龍店)。相關工作人員回應稱,影院的座位安排旨在優化座位利用率,提高經濟效益,觀眾可到場后根據實際情況自行調整座位。該工作人員同時提醒,現場購票無選座的限制,但票價相對較高。
澎湃新聞記者對包括上海、北京、深圳、廣州等城市的多家影院的購票選座情況進行了實測。結果發現,萬達影城、英皇電影城、金逸影城、CGV影城等多個品牌影城,購票過程中對單人觀眾的座位選擇均有限制。
比如選擇隔座購票或在核心觀影區域購買單張票,小程序、官網或第三方購票平臺會自動跳出“請連續選擇座位,不可留下單獨空座”、“座位中間不要留空”等提示,并阻攔選座、下單。
記者以消費者身份致電多家影院。CGV影城(上海松江印象城店)工作人員表示,線上系統中間座位是預留給多人觀眾的,單人購票確實只能選擇旁邊的座位,但線下購買沒有此限制。
萬達影城(北京CBD萬達廣場店)工作人員解釋說,“隔雙不隔單”的購買規定,是為了避免兩人以上觀眾無法坐到一起。英皇電影城(深圳平安金融中心店)工作人員指出,高峰期中間空位對多人顧客而言可能“買不到連座票”,對影城而言也“不好操作賣票,對現場的經營也不太好”。金逸影城(廣州光美三溪IMAX店)與萬達影城(上海青浦萬達茂店)工作人員均建議先購買旁邊座位,現場觀影時再根據實際情況自行調整。