近日，百果園集團(2411.HK)發布盈利預警，預計2024年上半年利潤同比減少不超過70%，營收減少不超過15%。社交媒體上，不少網友吐槽，“太貴了”“月薪2萬吃不起”“百果園隨便買買，一百大洋就沒了”“到底誰在吃百果園?”還有網友稱，百果園越來越貴，質量卻越來越差。

截至8月16日收盤，百果園股價報收1.74港元，較今年初已跌超70%，較5.6港元的發行價也已相當遙遠，總市值僅剩27.64億港元。

上半年利潤預計減少不超過70%

公司：推廣成本增加、門店銷售下滑

百果園公告稱，根據對本集團截至今年6月30日的未經審計合并管理賬目的初步審閱及董事會現時所得資料，預期本集團于2024年上半年的本公司擁有人應占利潤將較本集團截至2023年6月30日止6個月的本公司擁有人應占利潤約人民幣2.61億元減少不超過70%，及本集團于2024年上半年的收入將較本集團截至2023年6月30日止6個月的收入人民幣62.94億元減少不超過15%。

根據目前可獲取的資料，董事會認為本集團于2024年上半年本公司擁有人應占利潤和收入預期下跌主要歸因于：

(i)為執行本公司2024年年初制定的‘高品質水果專家與領導者’新戰略，本公司在門店翻新、市場推廣、聘請美好生活大使等活動的費用投入增加;

(ii)受外部大環境影響消費力仍疲軟，導致門店銷售呈下滑趨勢;

(iii)由于2023年6月30日止6個月期間，本公司受益于防疫措施解除等因素錄得了較高的收入金額，因此，該截至2023年6月30日止6個月的可比基數相對較高。

據統計，2020年到2023年，百果園的銷售成本分別占據公司總營收比重的90.9%、88.8%、88.4%和88.0%。另一方面，今年百果園官宣楊冪為百果園美好生活大使，試圖以流量帶動銷量，但似乎成效一般。

對此，百果園表示，本公司積極關注市場需求變化，并根據需要調整其業務策略。本公司已采取/將采取以下措施以改善其經營表現：

(i)不斷優化產品供應、豐富價格帶，滿足消費者快速的需求變化和更理性的消費行為;

(ii)擴展水果禮、果切等產品線，深耕多元化的水果消費場景;

(iii)線上線下聯動品牌營銷，提升品牌熱度，激發加盟商的積極性;

(iv)強化成本控制措施，以進一步提高運營效率。

曾被曝光

“用爛水果做高價果切”“賣隔夜果切”

雖然號稱賣的是“高端水果”，價格不菲，但百果園卻多次因水果質量問題被人詬病甚至投訴。

今年“315”期間，百果園武漢銀海雅苑門店使用腐爛水果制作高價果切、隔夜水果存放冰箱后次日當鮮果售賣等違規行為被曝光，并一度登上新浪微博熱搜，引發輿論廣泛關注。

據湖北經視頻道，百果園武漢銀海雅苑門店店員將爛蘋果、爛橙子、爛火龍果、爛蜜瓜等分別制作成了果切拼盤，堂而皇之地擺出去售賣。店員更是將這稱之為：“化腐朽為神奇”，還對臥底記者說：“你嘗一下，一點爛的味道都沒有。”

對此，百果園發布關于該門店處理聲明稱，已第一時間核實查證，并對該涉事加盟店進行停業整頓、全面徹查的處理。

值得注意的是，百果園不是第一次被曝出以次充好，2022年，有科普博主發布視頻稱，他們暗訪百果園門店時，發現有門店工作人員不僅售賣隔夜果切水果，還把即將變質的水果進行切塊售賣。

隨后，百果園官方微博發文表示：對不起，辜負了大家對我們的信任!經自查，視頻中兩家涉事門店存在將水果違規分級、售賣隔夜果切水果等問題。

此外，2023年11月，百果園子公司上海百果園實業有限公司因提供的翠冠梨產品農藥殘留量超標違反《食品安全法》規定，被上海市青浦區市場監管局作出罰款93760元的行政處罰。

截至8月18日，百果園在黑貓投訴平臺有2685條投訴，消費者的投訴大多集中在壞果、殘次品、商家不予退貨等問題，其中水果品質投訴居多。比如，有消費者反映：“百果園買到爛水果，店長百般推諉”“水果貴而且不新鮮”“百果園水果發霉變質，未留意吃了導致腹瀉2次”等等。