9月20日下午消息，近日，有用戶反映自己的蘋果手機被軟件7分扣款23筆，共計扣款2024元。據透露，此次扣款來自一個version的軟件扣費項目，且上面顯示免密代扣。但事后查詢扣款商家名稱卻發現，是一個叫Procreate的像素繪制軟件收走了資金。

隨即，該消息引發廣泛關注，迅速登上微博熱搜。對此，新浪科技致電蘋果方面求證，有客服人員表示：“對于內容真實性不做評價，如果用戶擔心自己的賬號也出現此類問題，建議保護好個人的財產損失”。

據該客服人員介紹，蘋果用戶保護個人賬號及財產安全的方式主要有三類：第一，堅決不要點擊任何陌生鏈接;第二，賬號密碼千萬不要給外人知道，最好是把賬號密碼設置得復雜一些;第三，如果有開通微信支付和支付寶等平臺免密支付功能，可以把里面的應用移除一下。