這次事故發生的地點，位于蘇州市吳中區的一家商城附近。據現場的目擊者描述，當時火勢很大，曾有人沖上去想救出車里的人，但車門打不開。車主逃不出來，活活被燒死了，真可憐。

一自稱認識車主的網友說，“是我客戶的朋友，才三十多歲，留下一個女兒9歲。人走了，留下幾千萬家產。”橙柿互動聯系了自稱車主朋友的網友，目前對方對事件沒有進一步回應。