2月7日，網友稱自家老人在山東濟寧一銀行存錢后，發現戶頭數額比實際存款額少了千元。8日，我們視頻記者從中國郵儲梁山縣前集營業所獲悉，此事系誤會，警方已介入。

該營業所工作人員說，當時老年人拿的現金比較卷，點鈔機識別不到，當時辦業務的柜員入職不久，沒有給老人點清楚，后來發現就把錢退給了老人，并讓派出所民警給老人進行了查詢。我們視頻記者向老人家屬進行了求證，對方稱認可銀行的說法并表示諒解。