3月22日，據(jù)網(wǎng)友發(fā)帖爆料稱，在茉莉奶白家點(diǎn)的茉莉奶白奶茶，吸管插進(jìn)去發(fā)現(xiàn)不對勁，有東西擋著，據(jù)博主發(fā)布視頻顯示，撕開奶茶封口后，從杯子里抽出一整個(gè)透明塑料袋，袋子上還有茉莉奶白的產(chǎn)品標(biāo)簽。

22日晚，據(jù)博主評(píng)論區(qū)最新回應(yīng)，已收到1000元賠償，但后續(xù)也需要門店給予交代，奶茶里為何會(huì)有這么大的塑料袋。對此，有茉莉奶白400熱線工作人員在與記者溝通中表示，“運(yùn)營部門已經(jīng)正在處理此事，后續(xù)如有疑問，可到小程序客服進(jìn)行咨詢”。